این شرکت با بکارگیری کادر مجرب همراه با سیستم خدمات پس از فروش کار آمد و به روز سعی دارد تا با ارائه خدمات موثر و برتر در سریعترین زمان ممکن در جلب رضایت مشتریان پیشرو باشد. واحد خدمات پس از فروش این شرکت سرویسهای ذیل را ارائه میدهد:
- نصب سریع: پرسنل واحد نصب در حداقل زمان ممکن و به صورت شبانه روزی سعی در ارائه خدمات با کیفیت دارند.
- آموزش موثر: نرم افزار کامل و پیشرفتهای که بر روی سیستم صفآرا نصب شده است و امکانات و قابلیتهای بینظیری که در اختیار مشتریان قرار داده شده، با آموزش جزء به جزء همراه با دفترچههای راهنما و CD های مربوطه کامل گشته و پاسخگوی کاربران است.
- پشتیبانی تلفنی: کادر پشتیبانی تلفنی مستقر در شرکت به منظور ارائه راهنماییهای لازم و پیگیری قدم به قدم با کاربران، جهت رفع عیوب ساده و تغییرات مختلف آماده به کارند.
- پشتیبانی حضوری: پرسنل شبکه گسترده خدمات پس از فروش صفآرا جهت رفع عیوب و خدمات حضوری در تمام شهرها آماده به کار بوده و در اسرع وقت در محل حاضر میگردند.
کاردانی، صداقت و حسن برخورد از ویژگیهای پرسنل خدمات پس از فروش این شرکت است.